Troubleshooting

Die IP-Adresse kann Aufschluss über die Sicherheit beim Surfen geben. Kontrollieren Sie, ob Ihre IP-Adresse mit der Nummer auf der Benutzeroberfläche übereinstimmt. Auf https://www.wieistmeineip.de/ können Sie die IP-Adresse finden, mit...

Der Userstring ist für die individuelle Anmeldung verantwortlich. Um eine hohe Sicherheit zu gewährleisten, befindet sich der Userstring und VPN-Zugang nur auf der Anleitung. Dafür müssen Sie ein Fenster auf der ersten Seite...

Beim Userstring handelt es sich um den persönlichen Zugang zum PrivacyNet. Ohne diesen ist kein Login ins VPN möglich. Wenn Sie den Userstring verloren haben, sollten Sie sich umgehend bei uns melden. Der Kontakt erfolgt über das Ticket System.

Für die Erstinstallation des PrivacyCubes müssen Sie das WLAN-Netzwerk PrivacyCube mit dem eigenen Passwort freischalten. Das Passwort ist „DN8Networks“. Dann müssen Sie den Konfigurationsassistenten nutzen, um die erste Verbindung...

Wenn es bei einem Windows-Betriebssystem zu Verbindungsproblemen kommt, gehen Sie wie folgt vor. Im ersten Schritt steuern Sie die Einstellungen an. Im Anschluss klicken Sie Netzwerk und Internet an. Nun gehen Sie auf der linken...

Für Ihre maximale Sicherheit setzen wir auf eine deutlich stärkere Verschlüsselung als andere VPN-Anbieter. Durch die durchschnittlich 80 % stärkere Verschlüsselung steigt auch der Traffic. Die übertragenen Daten sind nach der...

Hier können Sie die Anleitung erneut herunterladen. PrivacyCube Handbuch

Sofern es zu Verbindungsproblemen vom PrivacyCube mit dem VPN kommt, ist eine Überprüfung des Userstrings erforderlich. Steuern Sie den Navigationspunkt Userstring an. Ggf. kann der Verbindungsaufbau zum VPN-Server in seltenen Fällen...

Wenn die WLAN-Verbindung Probleme verursacht, können Sie es mit der folgenden Anleitung probieren. Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, den PrivacyCube auch mit einem Netzwerkkabel zu verbinden. Dafür benötigen Sie die IP-Adresse, die...

Sollte die Software auf Ihrem PrivacyCube defekt sein oder Sie können ein eingestelltes Passwort nicht mehr zurücksetzen, gibt es die Möglichkeit, die DN8 Software selbst auf der SD-Karte neu zu schreiben. Hier gehen wir kurz darauf ein,...